한국디지털뉴스 종합일간신문
2020년04월05일일요일
                                                                                                         Home > 서울
  서울시,교통약자 감수성 높인다
기사등록 일시 : 2020-02-14 14:29:04   프린터

부제목 : 도착예정 버스운전자에 승차대기 사실 알려 승하차 지원… 6개 정류소 시범도입

서울시는 14일 버스운전자들이 교통약자에 대한 감수성을 높이고 서비스 강화에 나설 수 있도록 ‘저상버스 운수종사자 7대 준수사항’을 처음으로 제정, 현장 중심 교육에 나선다. 휠체어 이용 교통약자의 가장 큰 불만인 승차거부를 근절하기 위한 취지다. 버스 승차거부를 당했을 때 신고할 수 있는 센터(교통약자 승차거부 신고센터)도 연내 운영에 들어간다. 
 
또, 휠체어 이용자 같은 교통약자가 자신의 승차대기 사실을 도착 예정인 버스운전자에게 알리는 ‘교통약자 버스승차지원시스템’도 도입한다. 버스운전자가 탑승사실을 인지하고 승하차 등 도움이 필요할 경우 지원할 수 있도록 하기 위해서다. 올해 6개 버스정류소에 단말기를 설치, 시범도입 후 단계적으로 확대해나간다.
 

새롭게 도입하는 전기(수소)버스를 중심으로 ‘휠체어 전용공간’을 확보하고 휠체어 전용공간 근처에는 수직봉(손잡이)을 없애 휠체어 진출입이 원활하도록 한다. 기존에 도입된 저상버스는 접이식 좌석 1곳을 제거해 휠체어 전용공간을 확보한다.
 
저상버스 비율도 처음으로 50%를 돌파했다.(전체 7,397대 중 3,946대, 53% 기준) 올해는 저상버스 452대를 추가 도입‧교체할 예정이다. 시는 교통약자 이동편의를 위해 '25년까지 저상버스 100% 도입을 추진 중이다. 
 
시는 이런 내용을 골자로 한 교통약자 이동편의 증진계획」을 발표했다. 주요 내용은 운수종사자‧시민 인식개선 시설‧구조 개선 제도 강화다. 
 
첫째, 교통약자에 대한 버스 승차거부를 근절하기 위해 저상버스 운수종사자가 지켜야 할 ‘7대 준수사항’을 처음으로 제정했다. 월 1회 실습‧현장 중심 교육을 통해 내제화할 수 있도록 한다. 
 

시는 7대 준수사항과 교통약자 저상버스 탑승 시 행동요령, 버스 편의시설 작동방법 등을 동영상 교육자료로 제작, 서울시 시내버스 65개사에 배포해 월 1회 실습․현장 중심 교육을 실시할 예정이다.
 

매년 상‧하반기에 이뤄지는 버스회사 점검‧평가시 운수종사자의 숙지여부를 확인하는 방식으로 현장에 안착시킨다는 계획이다. 
  
 
둘째, ‘교통약자 버스승차지원시스템’을 새롭게 도입하고, 버스 내부 구조 개선을 통해 교통약자도 당당하게 버스를 탑승할 수 있는 환경을 만든다. 

 

교통약자 버스승차지원 시스템 : 승객이 버스정류소 내 단말기를 통해 탑승할 노선번호를 입력하면, 해당 버스 운전자에게 교통약자 대기상황이 전달되고 승객에게는 버스 도착을 안내해주는 시스템이다. 연내 6개 정류소를 선정해 시범도입하고 점차 확대한다는 계획이다.

현재 버스 탑승 전 전화로 탑승을 예약하는 ‘저상버스 예약시스템’이 운영 중이지만 중증장애인 같이 언어 소통이 어려운 경우에는 서비스 이용이 어려웠던 한계를 보완한다. 

 

차량 내 구조 개선 : 25년까지 2,720대 도입 예정인 전기(수소)버스를 중심으로 차량 내부에 휠체어 전용공간을 확보한다. 접이식 좌석을 평상시 일반승객이 이용하다가 휠체어 이용자 탑승 시 접어서 공간을 확보하는 지금과는 달리 다른 승객의 눈치를 보지 않고 당당하게 탈 수 있는 환경을 만든다는 취지다.
 

셋째, 기존에 장애인이 직접 버스를 승하차하면서 문제점과 해결방안을 도출하는 제도를 시 장애인 모니터단’이라는 이름으로 정비, 공식화한다. ‘휠체어 사용 교통약자 버스 승차거부 신고센터’가 연내 운영에 들어가고, 교통약자의 이동을 도와주는 ‘활동지원사’는 단기 이동지원 서비스를 강화해 사각지대를 해소한다.
 

시 장애인 모니터단 : 장애인이 직접 편의시설이나 제도 점검에 참여하고 있는 제도를 ‘서울시 장애인 모니터단’으로 공식화하고, 기간과 인력을 확대‧강화한다. 올해부터 연2회, 각 8주 동안 5인의 모니터단이 직접 교통약자의 이동편의 현황을 파악하고 현장중심의 불편사항을 도출할 계획이다. 
 

교통약자 버스 승차거부 신고센터 : 시 버스정책과 내에 연내 설치한다. 전화 등을 통해 신고를 받고, 승차거부 사실이 확인될 경우 관련법에 따라 최대 자격취소까지 엄격한 행정처분을 내릴 계획이다. 
 

교통약자 활동지원사 단기 이동지원 서비스 강화 : 활동지원사 서비스 유형을 기존 장기 위주에서 단기도 신설될 수 있도록 서울시 사회서비스원, 민간 활동지원기관과 연계해 추진한다. 중증장애인 등 활동지원이 필요한 경우 보통 1개월 단위로 장기계약을 맺어 상시 도움을 받는 경우가 많다. 시는 상시 이동지원 서비스를 받지 않거나 단시간만 도움이 필요한 교통약자에 대한 지원을 보완해 사각지대를 해소한다는 목표다.
 

현재 전화‧방문으로 제한되어 있는 신청 방식을 개편해 스마트폰 어플을 활용하는 방안도 민간 활동지원기관과 협력해 추진한다. 
 

교통약자 인식개선 동영상 공모전 -교통약자에 대한 시민들의 이해와 배려를 확산하기 위한 캠페인 차원에서 3월 중 추진한다. 공모에서 선정된 동영상은 서울시 유튜브, SNS, 버스 내부 안내방송을 통해 지속적으로 송출할 계획이다. 
 
지우선  버스정책과장은 “휠체어를 타는 교통약자들도 당당하고 편리하게 서울버스를 이용할 수 있도록 이동편의를 높이기 위한 노력을 지속하겠다. 정류장 시설부터 버스 내부 구조 개선, 버스운전자와 시민 인식 개선, 정책‧제도 강화 등을 최선을 다해 추진하겠다.”며 “시민들께서도 시내버스 이용시 이웃을 배려하는 마음으로 적극 협조를 당부했다.

 

이정근 기자
기자의 전체기사보기
번호 제목 작성자 기사등록일
7901 서울시,사랑제일교회 집회금지명령 위반 고발 김형종 기자 2020-04-03
7900 서울시 직원들,착한마스크 캠페인 동참 김형종 기자 2020-04-02
7899 서울시,제1회 공무원 시험 6월 예정인 제2회 시험 병합 실시 김형종 기자 2020-03-31
7898 서울시,관광업계에 총 100억원 지원 김형종 기자 2020-03-30
7897 서울시,신길3동 골목길재생사업지 주택성능개선지원구역 지정 김형종 기자 2020-03-27
7896 서울시,이화 충신권 낙산성곽길 정비 김형종 기자 2020-03-26
7895 서울시,필터 교체형 마스크 60만개 제작해 보급 김형종 기자 2020-03-25
7894 서울시,국내 최초‘노숙인 무료진료소’확장이전 김형종 기자 2020-03-24
7893 서울시,어린이 자연체험교실 1000명 모집 김형종 기자 2020-03-23
7892 어려운 시기에 또 한번 이어지는 따뜻한 손길 김형종 기자 2020-03-20
7891 서울시,코로나19 중증응급진료센터 9개소 지정 김형종 기자 2020-03-20
7890 서울시,차량이용 선별진료소’ 4개소 운영 중단 김형종 기자 2020-03-19
7889 서울대병원 코로나19 대응에 기부 줄이어 김형종 기자 2020-03-19
7888 서울시,시설단위 장애인 탈시설 모델 개발 김형종 기자 2020-03-18
7887 더불어민주당 이관수 강남병 지역위원장(代),당원으로부터 공로패 수상 이정근 기자 2020-03-18
7886 고대의료원, 高大80학번 동기회 코로나19 기금 기탁받아 김형종 기자 2020-03-17
7885 서울시,신천지교 서울 2개 지파 본부 종합행정조사 실시 김형종 기자 2020-03-17
7884 서울혁신챌린지 3년간 1,047개 혁신 아이디어와 기술 발굴 김형종 기자 2020-03-16
7883 서울시,코로나19 피해노동자 전담‘노동권리대책반’운영 김형종 기자 2020-03-13
7882 서울시,코로나19 대응 병상 및 생활치료센터 차질없이 확보 김형종 기자 2020-03-12
  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10   
이름 제목 내용
 
 
신인 걸그룹 러스티 ..
  2020, 세계물의 날을 즈음하여
  경칩(驚蟄)일을 맞아
  정부 지자체 상훈제도 시대와 현실에 맞..
  국내 저층주택 지진대비 건축방식 필로트..
  봄철 화재위험성 있는 대보름행사 축제 ..
  매월4일 안전점검의 날을 맞아
  복권열풍 사행성조장 위험수위 넘어 경각..
  에너지절약 말보다 평소실천이 우선되어..
  제21대 4.15 총선, 유권자 한 표가 세상 ..
  대망의 2020년 경자년 새해 서민 삶 나아..
  경자년 새해 국가기강 확립,사회적 정의 ..
  청소년 훈계는 옛말,무서운 세상,가정교..
  정부는 연말연시 맞아 국가안보에 유비무..
  연말연시 맞아 음주운전 강력한 단속과 ..
  新맹모삼천지교 정신과 자세 교훈삼고 실..
초 고령화시대 걸 맞는 119..
현재 119 응급구호차량은 인구 10만 명에 1대 꼴로 태부족..
제21대 총선 출마후보자와 ..
벌써부터 총선에 출마해 국가와 국민을 내가 살펴보겠다..
보훈단체 환골탈태 국민과 ..
보훈가족으로서 단체의 진정한 발전을 바라는 충정심에..
美,대통령 가운데 한국서 ..
한국인들에게는 경천동지(驚天動地)할 일은 1천년이 넘도..
공포 공허 공황
공포(恐怖)로 폭행하여 공황(恐惶)을 조작하고, 공허(空..
공무원이 민원인 무시하면,..
공무원이 민원인 무시하면, 공무원 무시하는 것은 당연..
여기행복
시조시(時調詩) : 여기행복 , (這..
한강 이남서 최초로 발견..
청동기시대의 비밀을 간직한 경기도 오산 금암리 지석..
“일억 년 화석의 시간을 ..
수도권에 우리나라 유일의 쥐라기 화석공원이 있다? ..
만성 B형간염 환자,언제 약 ..
표면항원 사라지면 항바이러스치료..
자도자도 피곤한 당신,수면장..
겨울이 지나고 따뜻한 봄이 되자이유 없이 나른해지며 졸음이 쏟..
코로나19 건강관리 호흡기 피..
코로나19의 전세계 확진자 수가 37만 명을 넘으면서 우리나라뿐 ..
해수욕장 안전관리 감사-어느..
신원을 구체적으로 밝히지 않은 한 시민이 여름철 해..
여성의용소방대 화재예방 펼..
국제시장 및 부평시장 일대 화재예방캠페인 펼쳐 &nb..
군산해경 사랑 나눔
보건복지부에서 주관하는 이달의 나눔인 정부포상에 ..
김선호 찾읍니다
김선호(13세) 남자      당시나..
이경신씨 찾읍니다
이경신(51세) 남자     ..
김하은을 찾습니다
아동이름 김하은 (당시 만7, 여) 실종일자 2001년 ..
강릉 주문진 자연산 활어 인..
동해안을 찾기전에 미리 동해안 자연산 제철 활어를 ..
국민 생선회 광어(넙치) 영양..
양식산 광어는 항노화, 항고혈압 기능성 성분 탁월&nb..
<화제>온 동네 경사 났..
화제 94세 심순섭 할머니댁 된장 담는 날 산 좋고 ..
뽀로로가 아이들의 운동습관..
아파트에 거주하는 가구들이 증가하면서 성장기 아이..
별나무
별나무 아세요?감을 다 깎고 보면주홍 별이 반짝인다..
중부소방서 지하 현지적응훈..
부산 중부소방서(서장 전재구)는 22일 오전 KT중부산..