수원시 징수과 신용철 주무관, 절망에 빠진 체납 시민에게 ‘희망의 손길 수원시는 13일 징수과 체납추적팀 신용철 주무관의 관심이 절망에 빠졌던 한 시민의 삶을 바꿔놓았다.
임대아파트에 거주하는 50대 여성 ㄱ씨는 임대료와 지방세 체납으로 통장이 압류되고 생활이 막막해 삶을 포기하려 했다. 차량 공매 절차 중 ㄱ씨 사정을 들은 신 주무관은 붕어빵과 따뜻한 위로를 전하며 “힘내세요”라는 말을 건넸다. 그 한마디는 ㄱ씨에게 다시 살아갈 용기가 됐다.
이후 신 주무관은 쌀과 반찬거리, 라면을 들고 재방문하며 복지상담, 일자리 정보, 법률지원 등 실질적 도움을 이어갔다. 덕분에 ㄱ씨는 각종 지원제도를 신청하고, 아들도 일자리를 찾을 의지를 되찾았다.
징수과 마재철 주무관도 통화 상담을 통해 ㄱ씨를 위로하고 체납 해결 방안을 안내했다. 두 공무원의 따뜻한 격려에 ㄱ씨는 “다시 살아볼 용기를 얻었다”며 감사 인사를 전했다.
시는 ㄱ씨가 기초생활수급자 및 긴급위기가정지원 프로그램을 통해 임대료와 생필품 등을 지원받도록 도왔다. ㄱ씨는 최근 시 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 게시판을 통해 담당 공무원들에게 감사의 마음을 전했다.
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수원시 공무원의 진심이 시민을 살렸다
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