부산경찰청(청장 권기선)은 30일 매년 경찰청에서 전국 16개 지방경찰청을 대상으로 실시하는 치안종합성과평가 에서 금년에도 1위를 차지하여 전국 최초 4년 연속 1위의 대기록을 수립했다.
치안종합성과평가 : 매년 경찰청이 전국 지방경찰청을 대상으로 기능별 정책과제(성과지표), 치안만족도(고객만족도 체감안전도 사이버민원), 고객만족정책(치안시책), 의무위반 행위 발생율 등을 평가요소로 치안활동 성과를 종합적으로 평가하는 방식이다.
경찰관서를 방문한 민원인의 치안서비스 만족도 수준을 평가하는 고객만족도 평가에서도 1위를 차지하여 부산경찰의 치안서비스 품질이 타 지방경찰청 보다 우수한 것으로 나타났다.
현정부의 국정과제인 4대 사회악 근절(성폭력, 학교폭력, 가정폭력, 불량식품) 평가에서도 분야별 맞춤형 시책으로 '13년에 이어 2년 연속 전국 1위를 차지하여 아동과 여성, 노인과 장애인 등 사회적 약자 보호활동 분야에서도 부산 경찰이 보다 더 높은 수준의 치안서비스를 제공하고 있는 것으로 나타났다.
부산경찰은 112원터치 공청 시스템’, ‘15개 재난기관 무전공청 시스템’을 전국 최초로 계발·운영하고, 현장 직원들에 대한 교육·훈련을 강화하는 등 안전을 위협하는 각종 사건·사고에 대한 현장 대응 역량을 높이고,16개 셉테드 행복마을’ 조성, ‘싸이카기동순찰대’ 운영 등 지역 특성과 치안환경 변화에 맞추어 선제적·전략적 치안활동을 펼쳤다.
고객만족모니터센터’ 운영 및 ‘소셜 네트워크 서비스(SNS)’ 등 시민과의 소통 채널을 마련하여 다양하면서도 공감받는 치안활동을 전개한 덕분이라고 답했다.
한편, 부산경찰은 창경 70주년을 맞이하는 2015년에도 우리 사회에 만연한 「불안 불신 불확실」을 바로잡고, 비정상의 정상화 및 경제혁신 3개년 계획 등 국정과제의 원활하게 추진하고 홍익경찰 활동’으로 360만 부산 시민 모두 안전하고 행복한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다고 밝혔다.
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2014 부산경찰청 치안종합성과 전국 1위 차지
