충남도는 기업애로사항에 대하여 시·군, 유관기관간 공동 대응 수위를 높이기로 했다.
3일 도에 따르면 기관간 정보교류 활성화 등 상시협력체계를 구축함으로써 기업만족을 통한 행정의 신뢰성 제고 및 기업하기 좋은 환경을 조성키로 밝혔다.
이는 기업애로의 80%이상이 2개 기관 이상이 관련된 복합애로로, 이의 해결을 위해서는 공무원의 적극적인 의지와 기관간 협업 처리 서비스가 애로에 대한 품질을 좌우한다는 사실에서 마련되었다.
도는 기업애로지원센터(기업애로 현장기동반)운영을 비롯한 기업애로상담코너 개설(충남홈페이지) 간담회 등을 통하여 기업애로 수렴과 건의 및 불편사항 등을 신속하게 처리할 뿐만 아니라 중요사항에 대해 유관기관과 합동으로 CEO와 밀착 상담도 실시한다.
또한, 도는 기업애로 원스톱처리회의 제도를 운영하고 있는데 이는 중요사항 또는 기관부서간 조정이 긴요한 애로 등에 대해서 수요자 중심적 관점에서 해결방안을 모색하는 제도로 사안의 중요도에 따라 부지사 등 주재로 관련기관과 한번의 회의로 처리방안을 도출하여 기업의 어려움을 해결한다.
지난 28일 개소하여 운영중인 충남 Biz-콜센터(전문가 50-60명 구성)와의 연계를 통하여 경영, 기술, 자금, 법무, 컨설팅 등 맞춤형 서비스 지원도 병행한다.
도 관계자는 도, 시군 및 유관기관 상호간 유기적인 협력체계를 구축하여 기업불편 및 애로 사항을 적기에 해소하기 위한 간담회, 현장방문 등을 통하여 피부에 와 닿는 적극적인 행정을 펼쳐 기업의 경쟁력 향상과 경영환경개선에 전 행정력을 집중하여 가동할 것이라”고 밝혔다.
한편, 기업애로지원센터 운영을 활성화하기 위해 자금, 인력, 판로, 수출 등 분야별로 기업애로상담 및 해소를 위해 중소기업센터는 자금, 창업교육, 구인구직 등 분야 신용보증재단은 창업· 경영개선분야 상공회의소는 경영·규제분야 충남테크노파크는 창업벤처, 판로·수출, 인력분야 애로해결에 심혈을 기우린다.
각 시·군은 생생한 기업현장 중심의 애로서비스지원체제를 강화하기 위해 유관기관 등과 협력네트워크운영을 내실화하여 기업애로 수렴 및 처리, 애로 발굴 등 신속한 애로 처리에 주력키로 했다.
도는 지난 30일 유관기관간 합동회의를 비롯하여 올 상반기에만 53개 업체가 참여한 가운데 기업애로 간담회(7회)를 개최한 바 있다.
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충남도 기업애로 신속해결 위한 협력체계 구축
