한국디지털뉴스 종합일간신문
2024년06월14일금요일
                                                                                                     Home > 경제
  국세청,AI전환에 박차를 가한다
기사등록 일시 : 2024-06-10 17:31:12   프린터

부제목 : AI업무혁신TF’를 신설하고, ‘AI국세상담’ 숨은 주역들에게 특별승진 기회 부여

한국디지털뉴스 정승로 기자 ㅣ국세청(청장 김창기)은 지난 5월 종합소득세 신고기간 동안 시범 도입한 ‘AI국세상담’ 개발에 공로가 큰 직원 2명을 특별승진시키고, AI를 이용한 국세행정 혁신을 가속하기 위해 ‘AI업무혁신TF’를 신설했다.

 

국세청은 5월 종합소득세 신고기간 동안 휴일이나 야간에도 24시간 상담이 가능하도록 ‘AI국세상담’서비스를 제공하여 국세상담전화(126) 연결이 어려운 납세자 불편을 해소했다.

 

AI국세상담’서비스 도입 후 국세상담전화(126) 통화성공률이 지난해 26%에서 금년 98%로 대폭 높아졌으며, 상담 서비스 제공건수도 142만 건으로 전년 대비 2.6배 증가했고, 이 중 74%(106만 건)를 AI 상담사가 처리했다.

 

이번에 신설된 ‘AI업무혁신TF’는 ‘AI국세상담’서비스를 납세자 문의가 많은 연말정산, 부가가치세 등 주요 세금 이슈로 확대하고, 일선 세무서 전화문의와 관련한 납세자 편의제고 방안을 마련하는 등 인공지능을 활용한 국세행정 혁신업무를 총괄하게 됩니다.

 

TF는 총 3개 분야로 구성되고, ‘AI국세상담’ 서비스 개발 업무를 주도한 우수인력을 우선 배치했다.

 

한편,올해 시범 도입한 ‘AI국세상담’ 개발에 공로가 큰 직원 2명을 특별승진시켰고, IT서비스를 개통한 시스템 개발자들에게 수시 특별승진을 실시한 것은 국세청 개청 이래 처음이다.

 

이번에 특별승진한 김경민 조사관은‘AI국세상담’기술지원 업무를 총괄하였으며, 이영신 조사관은 2백만 건이 넘는 상담자료와 세법·예규·판례 등을 AI 상담사에게 학습시키는 업무를 담당했다.

정승로 기자
기자의 전체기사보기
번호 제목 작성자 기사등록일
16354 관세청,수출기업 및 관세사 대상 원산지검증 설명회 이정근 기자 2024-06-14
16353 해외투자 유치 가속화 새만금 자문단’투자분과 및 회의 정승로 기자 2024-06-14
16352 공익기능 강화 위해 산림보호구역 확대 추진 김형종 기자 2024-06-14
16351 공정위,쿠팡 검색순위 조작 등 과징금 1천 400억 부과 이정근 기자 2024-06-14
16350 노사발전재단,제3차 일터혁신 사례공유 포럼 개최 정승로 기자 2024-06-13
16349 한국산업인력공단 ‘일자리 통합 워크숍’개최 김형종 기자 2024-06-13
16348 고용부,폭염 및 호우·태풍 대응,현장을 간다 이정근 기자 2024-06-13
16347 노인일자리 수행기관 및 경로당 현장점검 정승로 기자 2024-06-12
16346 한국고용정보원,고졸인재 채용 엑스포 진로상담 등 제공 김형종 기자 2024-06-12
16345 내부통제 일상화’주제 경영진 인식강화 이정근 기자 2024-06-12
16344 과기정통부,홈쇼핑 산업의 재도약 김형종 기자 2024-06-11
16343 소상공인 3.2만명에 1조원 규모 신규보증 추가 공급 정승로 기자 2024-06-11
16342 건강보험료’고액 상습 체납자는 공개 강화, 생계형 체납자는 배려해야... 이정근 기자 2024-06-11
16341 기업집단 한국콜마 계열회사 (주)에치엔지의 부당지원행위 제재 정승로 기자 2024-06-10
16340 국세청,AI전환에 박차를 가한다 정승로 기자 2024-06-10 72
16339 산재근로자,가족과 함께 숲에서 치유와 행복을 선물 받다 이정근 기자 2024-06-10
16338 철도시설 점용료 분할납부 이자 한시적 면제 정승로 기자 2024-06-07
16337 제1차 AI 시대의 신 산업정책 전문가 간담회 김형종 기자 2024-06-07
16336 건설업계"어려워도 필수인력 뽑는다 이정근 기자 2024-06-07
16335 취업에 성공하고,제2의 인생을 살아요 정승로 기자 2024-06-05
  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10   
이름 제목 내용
 
 
배우 박한별 RISE 엔..
  조선3대독립운동 6·10만세운동 항쟁일에..
  [입양의 날]어린 꿈나무 입양 해 키우자!
  스피치 코치 유내경 아나운서,마음대로 ..
  극악무도한 IS국제테러 강력규탄
  미세먼지 대책 마련하라
  중화민국(臺灣·타이완)건국 국경일
  아웅산테러만행 잊지 말자!
  [제27회 노인의 날]부강 한 나라 일군 어..
  묻지마 흉기난동 모방범죄 등 흉기수색 ..
  확장억제 출발점이 될 한·미 NCG출범 환..
  공수처 출범후 2년동안 6185건 사건중 3..
  경찰 왜 이러나?
  산불방지 시스템 구축하라
  권순일 전 대법관'재판 거래' 의혹 증폭,..
  삼척·울진 무장공비 120명 침투사건 54..
당국은 성매매 사행성 불법..
  당국은 퇴폐문화 성행.은밀한,단속강화로 주택가로 파고들어 서민 ..
전술핵 재배치 넘어 핵연료..
  미 상원 의원은 29일 남한 내 전술핵 재배치 필요성을 제기하며 이..
가산 당산 작문 올해의 사..
  2023년 올해는 갑인년(甲寅年)이다   갑(甲)을(乙)..
스카우트운동과 지구촌 청..
  강태선(한국스카우트연맹 총재,제25회 세계스카우트잼버리 공동조직..
12.12 사건은 쿠데타도,군..
  12.12사건의 진실을 알기 위해서는 먼저 10.26사건을 이해하여야 한..
히틀러’와 ‘한나 아렌트
  아렌트는 ‘단독자(單獨者) 인간(人間)’에 대한 관심,’을 거론 하..
한국대중예술인협회’창립..
대중예술의 선도적 역할을 이어갈 ‘한국대중예술인협회’ 창단..
영화배우 이진,프랑스 스..
한국디지털뉴스 이정근 기자ㅣ늦깍이 신인 영화배우 이진이 ‘제..
신성훈 감독..할리우드 영..
한국디지털뉴스 김형종 기자ㅣ독립영화 ‘신의선택’ 감독, 각본..
강동성심병원,지역아동대상 ..
강동성심병원(병원장 양대열)이 3월부터 병원체험행사 ‘나는 의..
용인세브란스병원 박진영 소..
한국디지털뉴스 김형종 기자ㅣ연세대학교 의과대학 용인세브란스..
급격히 추워진 날씨,하지정맥..
직장인 A씨(28,여) 겨울을 맞아 롱부츠와 보온성을 높여줄 기모..
해수욕장 안전관리 감사-어느..
신원을 구체적으로 밝히지 않은 한 시민이 여름철 해수욕장 안전..
여성의용소방대 화재예방 펼..
국제시장 및 부평시장 일대 화재예방캠페인 펼쳐   &nb..
군산해경 사랑 나눔
보건복지부에서 주관하는 이달의 나눔인 정부포상에 군산해경이 ..
김선호 찾읍니다
김선호(13세) 남자      당시나이 13세(현..
이경신씨 찾읍니다
이경신(51세) 남자     당시나이 51..
김하은을 찾습니다
아동이름 김하은 (당시 만7, 여) 실종일자 2001년 6월 1일 ..
강릉 주문진 자연산 활어 인..
동해안을 찾기전에 미리 동해안 자연산 제철 활어를 맛 보실 수 ..
국민 생선회 광어(넙치) 영양..
양식산 광어는 항노화, 항고혈압 기능성 성분 탁월   ..
<화제>온 동네 경사 났..
화제 94세 심순섭 할머니댁 된장 담는 날 산 좋고 물 맑은 심..
뽀로로가 아이들의 운동습관..
아파트에 거주하는 가구들이 증가하면서 성장기 아이를 둔 부모..
별나무
별나무 아세요?감을 다 깎고 보면주홍 별이 반짝인다는 걸 우..
중부소방서 지하 현지적응훈..
부산 중부소방서(서장 전재구)는 22일 오전 KT중부산지사(통신구..