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민간 고충상담관제(Call 4 you) 운영

기사등록 일시 : 2007-10-26 14:08:15


고충상담가로 한중대학교 남경아 간호학과 교수 위촉 동해지방해양경찰청(청장 고인규)은 26일 민간 고충상담관제를 도입하여 관심대상 직원 및 일반 경찰관(일반직, 기능직)들의 심리적 개인적인 고민 상담 창구를 마련하고 직원들의 고충, 애로사항 해결에 주력하여 경찰관 자체사고 방지 등민원 업무 만족에 따른 대민봉사행정 구현에 적극 노력해 나갈 계획이라고 밝혔다. call 4 you”는 당신을 위해 듣고, 보고, 해결해 주고, 보호해 준다는 4가지 의미 인사고충, 경제 이성 가족(이혼) 문제 등 가정문제, 개인고충을 사전 발견하여 해소할 수 있는 대책 마련 필요성이 대두되고 직원들의 신상관리 미흡으로 인한 공무원 범죄통보가 지속적으로 증가됨에 따른 특단의 조치로서의 기능을 발휘하게 될 것이라고 전했다. 또한 고충상담실을 설치, 운영할 뿐만아니라 홈페이지 해양경찰전용방 “경찰관 고충상담” 전용코너를 신설하고 민간인 고충상담 전문가를 위촉하는 등 인력을 감안하여 고충상담 경찰관도 배치할 계획이다. 한편 동해지방해양경찰청은 고충상담관련 모든 사항은 개인신상 정보보호 및 보안관리를 철저하게 비밀유지를 하는 등 고충상담관제 활성화에 적극 추진, 노력할 계획이라고 전했다.
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